Mensen met dementie varen zoals gezegd op hun gevoel. Daarom voelen ze aan wanneer je niet echt, niet authentiek bent. Ze voelen wanneer er verdriet onder je vrolijke houding schuilt. Ze voelen ook aan wanneer je zegt dat alles goed komt, terwijl je gevoel daaraan twijfelt.
Maak je contact met iemand met dementie dan is het dus belangrijk hoe je je op dat moment voelt. Ben je gehaast, dan voelt de mens met dementie zich waarschijnlijk ook gehaast; ben je rustig, dan kalmeert hij weer. Daarnaast is je stem en uitdrukking belangrijk: heb je een donkere stem of een sombere uitdrukking op je gezicht, dan is de gedachte al snel dat je boos bent.
Heb dus aandacht voor je eigen gevoel. Ben je er bewust van dat jouw gevoel een belangrijke rol speelt in het maken van contact. Zo kun je er bijvoorbeeld iets aan veranderen. Het hoeft niet altijd aan je eigen emotionele lading te liggen als het contact niet lukt. Iemand met dementie kan sterk op jou reageren, doordat je bijvoorbeeld een bepaalde beweging maakt of uitstraling hebt die hem of haar doet denken aan onprettige ervaringen uit het verleden.