"Je combineert het medische met het persoonlijke in de ouderenzorg, dat is zoveel mooier dan vaak wordt gedacht”
Toen Shauni Moraal begon aan haar opleiding verpleegkunde, wist ze nog niet precies welke kant ze op wilde. Ze werkte fulltime bij de supermarkt, volgde daarnaast een opleiding tot filiaalmanager én studeerde verpleegkunde. De spoedeisende hulp leek haar op dat moment fantastisch.
Tijdens haar opleiding liep Shauni stage in onder meer het ziekenhuis, de gehandicaptenzorg en de thuiszorg. Maar de ouderenzorg bleef haar trekken. Jaren eerder had ze al vakantiewerk gedaan bij zorgcentrum Beatrix in Culemborg en ook haar eerste stage liep ze daar.
Toen ze later werd benaderd voor een vacature als verpleegkundige bij Zorgcentra De Betuwe, besloot ze het te proberen. “En tien jaar later zit ik er nog,” zegt Shauni lachend. “De eerste tien jaar als verpleegkundige op locatie Kulenburg en sinds het voorjaar van 2026 ben ik locatieverpleegkundige bij Beatrix. Terug waar het ooit allemaal begon.”
Toch voelde de overstap naar locatie Beatrix voor Shauni als een nieuwe start. In de afgelopen jaren is er veel veranderd. Afdelingen zijn anders, collega’s zijn nieuw en de functie van locatieverpleegkundige heeft een duidelijkere plek gekregen. Tegelijk was er ook herkenning. De locatie waar ze ooit als vakantiekracht en stagiaire begon, werd opnieuw haar werkplek.
“In het begin was het wennen,” vertelt ze. “Ik ben heel erg van het cliëntencontact. Ik wil vooral bij de cliënten zijn. Als je iedereen opnieuw moet leren kennen, is dat even zoeken. Maar na vier maanden gaat dat heel goed.” Vanaf het eerste moment voelde Shauni zich welkom. Ze kwam terecht in een nieuw team met twee locatiemanagers en twee locatieverpleegkundigen. Samen geven ze de functie van locatieverpleegkundige een frisse invulling.
“Geen vraag is te gek, we zijn er niet alleen voor complexe situaties.”
Wat Shauni meeneemt uit haar jaren op locatie Kulenburg? Vooral de overtuiging dat je het samen doet. Voor haar staat niemand boven de ander. Welke functie iemand ook heeft. Uiteindelijk werk je samen aan hetzelfde doel. “Ik wil samen met het team werken,” zegt Shauni. “Iedereen is gelijk. Niemand is beter, welke functie je ook hebt. Door het samen te doen, krijg je het beste resultaat.”
Dat betekent voor haar ook dat ze zichtbaar en benaderbaar is op de werkvloer. Niet alleen langskomen voor complexe verpleegkundige situaties of triage, maar ook gewoon even meehelpen. Een cliënt terug in de stoel zetten. Een vraag beantwoorden. Meedenken met een collega.
“Geen vraag is te gek,” zegt ze. “Ze mogen altijd bellen. We zijn er niet alleen voor complexe situaties.”
Als locatieverpleegkundige staat Shauni op een bijzondere plek in de organisatie. Ze is dichtbij bewoners, maar werkt ook nauw samen met artsen en zorgteams. Dat maakt haar functie afwisselend en uitdagend. “Het mooiste vind ik de balans,” vertelt ze. “Aan het bed staan, maar ook overstijgende verpleegkundige taken uitvoeren. De complexe situaties meemaken, samenwerken met artsen en zorgteams. Je staat er een beetje tussenin als schakel.”
Vergeleken met haar eerdere rol als verpleegkundige is er nu meer verantwoordelijkheid bij gekomen. Dat past bij haar. Shauni omschrijft zichzelf als direct, maar ook als iemand bij wie collega’s terechtkunnen zodra ze haar leren kennen. “Ik denk dat ik collega’s structuur kan bieden,” zegt ze. “Aan de ene kant vertrouwen geven dat ze het zelf kunnen, maar ook laten weten dat ik er ben als ze hulp nodig hebben.” Daarbij vindt ze het belangrijk om dingen niet zomaar over te nemen. Liever helpt ze collega’s om het zelf te leren en vertrouwen op te bouwen.
"Hier doe ik het voor!"
Wat Shauni het mooiste vindt aan de langdurige zorg? Dat bewoners geen nummers zijn. Je leert mensen echt kennen. Hun verhalen, gewoontes, voorkeuren en levenslessen. “Cliënten zijn geen nummertjes, maar individuen met ieder hun eigen levensverhaal,” zegt ze. “Je combineert het medische met het persoonlijke. Dat vind ik het mooiste wat er is.”
Juist dat persoonlijke maakte dat ze uiteindelijk niet voor het ziekenhuis koos. In het ziekenhuis voelde het voor haar meer medisch en vluchtig. In de ouderenzorg kan ze naast verpleegkundige zorg ook aandacht geven aan kleine dingen die voor bewoners veel betekenen. “Het kan al zitten in een vlecht leggen in het haar van een cliënt met lang haar. Of zorgen dat iemand netjes geschoren is. Of, als iemand daar gelukkig van wordt, even nagels lakken als er tijd is.”
Die kleine persoonlijke momenten zorgen voor een glimlach. En voor Shauni zijn dat precies de momenten waarop ze denkt: hiervoor doe ik het.
Shauni hoopt dat collega’s en bewoners voelen dat ze er is. Dat ze haar weten te vinden. Niet alleen als er een grote vraag is, maar ook als het even niet gaat. “Ik hoop dat ze weten dat ik er altijd voor hen ben. In wat voor situatie dan ook. Dat ze niet altijd alles hoeven uit te leggen, maar ook gewoon mogen zeggen: het is me even te veel, kun je me helpen? En dat dat oké is.”
Daarin zit veel van wie Shauni is als locatieverpleegkundige. Direct, betrokken en dichtbij. Met pit, maar ook met aandacht. Iemand die structuur brengt, vertrouwen geeft en naast collega’s staat.
"Ook al zitten we 25 kilometer verderop, uiteindelijk proberen we elkaar wel te helpen.
Dat is ook wat Shauni mooi vindt aan Zorgcentra De Betuwe: collega’s helpen elkaar en weten elkaar te vinden. Ook over locaties heen. Ze herinnert zich dat ze ooit een andere locatie belde met een vraag over een proces. Meteen werd meegedacht: bel die collega maar, die helpt je verder. “Ook al zitten we 25 kilometer verderop, uiteindelijk proberen we elkaar wel te helpen. Je hoeft het niet alleen te doen. Er zijn collega’s die met je meedenken, je wegwijs maken en klaarstaan als je een vraag hebt.”
Aan iemand die overweegt om als verpleegkundige in de ouderenzorg te gaan werken, wil Shauni vooral meegeven dat het werk veel mooier is dan vaak wordt gedacht. “Het leven kan heel anders lopen dan je vooraf bedenkt. Ik dacht ooit dat ik naar de spoedeisende hulp wilde. Maar juist hier kan ik het medische combineren met het persoonlijke. En dat past bij mij.”
Het verhaal van Shauni laat zien dat ouderenzorg niet minder uitdagend is dan andere zorg. Het is rijk, persoonlijk en betekenisvol. Je werkt met mensen die ieder hun eigen verhaal hebben. En met collega’s die samen de zorg elke dag beter willen maken.
© 2019 Zorgcentra De Betuwe
Verrassend veel meer dan wonen!