Vreemde mail gekregen van Zorgcentra De Betuwe? Niet openen maar verwijderen.

Mailt u wel eens met medewerkers van Zorgcentra De Betuwe? Wees dan dezer dagen extra alert bij het behandelen van uw e-mail. De digitale werkomgeving van Zorgcentra De Betuwe heeft namelijk last van een virusaanval. 

Mogelijk krijgt u een e-mail met een bijlage van Zorgcentra De Betuwe die erg lijkt op een mail die u een aantal maanden of weken geleden van deze afzender heeft ontvangen. Aan het mailadres van de afzender kunt u zien dat de mail nep is. Mogelijk heeft al u zo’n mail ontvangen. 

Wat moet u doen?

• Klik niet op de bijlage
• Klik niet op eventuele links in de mail
• Stuur de mail s.v.p. door naar valse-email@stzdb.nl, liefst als bijlage. In deze handleiding leest u hoe u de valse mail als bijlage kunt versturen.
• Gooi de valse mail weg
• Leeg het postvak Verwijderde items

Heeft u al op een link geklikt of de bijlage geopend?

Als u een virusscanner gebruikt, dan heeft deze de bijlage waarschijnlijk wel herkend en behandeld als besmet bestand. U krijgt dan een melding op uw computer. Bij twijfel kunt u de virusscanner op uw computer een extra scan laten uitvoeren, om eventuele besmette bestanden te vinden en te verwijderen. 

Maatregelen

Carante Groep, die de digitale werkomgeving van Zorgcentra De Betuwe beheert, werkt op volle kracht aan het tegengaan van de virusaanval. Daardoor kan de verzending van e-mail vertraagd zijn. Ook is gebleken dat mails aan medewerkers van Zorgcentra De Betuwe soms niet aankomen. Carante Groep kijkt met de aangesloten organisaties naar maatregelen om herhaling van zo’n virusaanval te voorkomen.